Если вас затопили соседи

Крайне неприятна ситуация, когда топят соседи, особенно, если совсем недавно в квартире был произведен дорогостоящий ремонт и куплена новая мебель. Но даже если это и не так, то все равно очень обидно, тем более, когда и не собираетесь в ближайшее время заниматься ремонтом.

Но когда однажды приходите домой, а сверху льет ручьем, первое, что приходит в голову – бежать наверх и устроить разборку, но, как назло, соседей не оказывается дома. Тогда совсем тупик: что делать?

В этом случае надо иметь в виду, что первое, что нужно сделать – срочно вызвать аварийную службу. Номер телефона аварийной службы лучше всегда иметь в своей записной книжке. Аварийная служба прекратит доступ потока воды в квартиру, перекрыв стояк. Надо обязательно выяснить у диспетчера: под каким номером зарегистрирован вызов – это может в дальнейшем пригодиться.

Не надо сразу хвататься за устранение последствий затопления своими силами. Прежде нужно произвести экспертизу нанесенного ущерба и составить сметную документацию. Только после этого можно начинать наводить порядок.

В какие организации обращаться, если затопили соседи?

Поэтому сначала нужно вызвать представителей жилищной организации для составления дефектной ведомости и акта о повреждениях квартиры в результате затопления. Не стоит спешить подписывать акт, надо отнестись к нему серьезно: в документе должны быть отражены еще и «скрытые» повреждения, то есть те, которые проявят себя лишь через день-два, а то и через неделю, так как вода может медленно просачиваться по всевозможным щелям.

При несогласии в чем-то с комиссией, хозяин квартиры может внести в документ свои замечания. Можно для этого привлечь двух свидетелей, указав их данные.

Далее надо вооружиться фотоаппаратом или камерой и снять все, во что превратилась квартира. Когда соседи, наконец, появятся дома, нужно настоять, чтобы они лично спустились и посмотрели на эту печальную картину.

Если переговоры с соседями пройдут благополучно, и они добровольно оплатят ремонт, это будет лучшим исходом. На всякий случай лучше все же составить соглашение, подписанное обеими сторонами. Это нужно для того, чтобы впоследствии они не отказались от своих обещаний.

Следующим шагом будет оценка ущерба. Для этого надо обратиться к независимому эксперту, имеющему на это лицензию. Составленный документ следует показать обидчикам. Если предъявленная сумма им покажется слишком велика, и они откажутся ее оплачивать, тогда придется обращаться к юристу для подачи иска в суд.

К исковому заявлению понадобятся: акт о затоплении, заверенный печатью ЖЭК и подписями членов комиссии, дефектный акт, определяющий объемы работы, смета ремонтных работ, в которой должна быть указана стоимость строительных материалов и самой работы, документ заверяющий право собственности на квартиру, справка из БТИ. Конечно, во всем этом мало приятного, но что делать, случается в нашей жизни и такое.